หากตู้นำเข้ามาถึงโดยมีบรรจุภัณฑ์เสียหาย การขาดแคลน หรือส่วนประกอบเสียหาย ให้บันทึกสิ่งที่มาถึงก่อนที่จะแยกหลักฐานออกจากการขนส่ง เก็บจำนวนหน่วยที่จัดส่ง การระบุกล่อง และชิ้นส่วนของตู้แต่ละชิ้นที่เชื่อมต่อกันไว้ในไฟล์ที่คลาดเคลื่อนเพียงไฟล์เดียว แจ้งซัพพลายเออร์และผู้ติดต่อด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้องทันที และตรวจสอบขั้นตอนที่ใช้กับการจัดส่งจริง คู่มือนี้จะช่วยจัดระเบียบหลักฐาน ไม่ได้ตัดสินความรับผิด กำหนดเส้นตายการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสากล หรือสัญญาว่าจะชดเชยค่าเสียหาย
พาเลทที่หายไป กล่องที่ถูกเจาะ และบานพับที่หายไป ไม่สามารถใช้แทนกันได้ เริ่มต้นด้วยหน่วยทางกายภาพที่ได้รับผลกระทบ จากนั้นเชื่อมต่อกับคำสั่งซื้อ หลีกเลี่ยงการระบุสาเหตุก่อนที่จะมีการตรวจสอบบันทึกการจัดส่งและการบรรจุ
| การสังเกต | การเปรียบเทียบครั้งแรก | บันทึกเพื่อสร้าง |
|---|---|---|
| ไม่มีหน่วยจัดส่ง | พาเลทหรือพัสดุที่จัดส่งแล้วเทียบกับบันทึกการส่งมอบการขนส่ง | จำนวนหน่วยที่คาดหวังและรับ ป้ายกำกับที่มีอยู่ และบันทึกการส่งมอบ |
| กล่องหรือสิ่งของภายในกล่องเสียหาย | บรรจุภัณฑ์ด้านนอก การป้องกันภายใน และส่วนประกอบที่ระบุ | ภาพถ่ายที่เชื่อมโยงแสดงบรรจุภัณฑ์ ฉลาก การป้องกัน และส่วนที่ได้รับผลกระทบ |
| ไม่สามารถระบุตำแหน่งชิ้นส่วนได้หลังจากการแกะกล่อง | กำหนดการของตู้/ชิ้นส่วนเทียบกับรายการบรรจุภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด | ข้อมูลอ้างอิงชิ้นส่วนที่ขาดหายไป การตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ และตำแหน่งฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์เสริมที่แยกจากกัน |
ความแตกต่างนี้มีประโยชน์แม้ว่าจะเกิดปัญหาหลายอย่างพร้อมกันก็ตาม การจัดส่งหนึ่งครั้งอาจมีการขาดแคลนค่าขนส่งและคำถามในการระบุชิ้นส่วนแยกต่างหาก การให้แต่ละประเด็นมีแนวทางของตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียอุปกรณ์เล็กๆ น้อยๆ แต่จำเป็นในรายงาน "ตู้ที่เสียหาย" โดยทั่วไป
UPS Supply Chain Solutions ขอให้ผู้รับนับสินค้า บันทึกความเสียหายหรือการขาดแคลนที่มองเห็นได้ในบันทึกการจัดส่ง เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ และปกป้องสินค้าจากการสูญหายเพิ่มเติม คำแนะนำยังเชื่อมโยงการแจ้งเตือนกับข้อกำหนดที่บังคับใช้ นี่เป็นคำแนะนำสำหรับผู้ให้บริการรายนั้น ไม่ใช่เงื่อนไขของการจัดส่งตู้ทุกครั้งโดยอัตโนมัติ รีวิวคำแนะนำการเคลมสินค้าของ UPS ฉบับดั้งเดิมควบคู่ไปกับเอกสารการขนส่งของคุณเอง
คู่มือการรับสินค้าเฉพาะตู้ของ Cabinet Joint เพิ่มรายละเอียดที่เป็นประโยชน์ในทางปฏิบัติ เช่น ถ่ายภาพพาเลทและบรรจุภัณฑ์แบบแยกชิ้น จับฉลาก กระทบยอดจำนวนการส่งมอบ และตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ภายนอก รูปแบบฉลากและคำแนะนำในการเปิดบรรจุภัณฑ์เฉพาะของผลิตภัณฑ์นั้นเป็นของระบบการจัดส่งของตัวเอง อย่านำไปใช้กับการจัดส่งที่ไม่เกี่ยวข้อง ดูมันคู่มือการรับ.
เขียนข้อสังเกตเฉพาะเจาะจงมากกว่าการสรุป รายการตัวอย่างคือ:“บรรจุภัณฑ์ P18: มุมขวาถูกบีบอัดอย่างเห็นได้ชัด มีรูปถ่ายฉลาก ยังไม่ได้ตรวจสอบเนื้อหา”นั่นชัดเจนกว่า "ความผิดพลาดจากโรงงาน" เมื่อไม่ทราบสาเหตุ เก็บสำเนาเอกสารการจัดส่งที่แสดงสัญกรณ์ตามจริง อย่าลงนามในคำแถลงที่คุณรู้ว่าไม่ถูกต้อง
หากสิ่งของที่บรรทุกดูไม่มั่นคงหรือไม่ปลอดภัยในการจัดการ ให้บุคคลเคลียร์และติดต่อผู้ดำเนินการจัดส่ง อย่าปีนขึ้นไปหรือรื้อกองที่ไม่ปลอดภัยเพียงเพื่อให้ได้รูปถ่าย การยอมรับหรือการปฏิเสธการจัดส่งควรปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ขนส่งและซัพพลายเออร์จริง ไม่มีกฎสากล “ปฏิเสธการขนส่งสินค้าที่เสียหายเสมอ” ในคู่มือนี้
ใช้ลำดับภาพถ่ายแยกกันสำหรับสินค้าแต่ละรายการที่ได้รับผลกระทบ: ทั้งบรรจุภัณฑ์ ฉลากที่อ่านได้ การป้องกันภายใน ส่วนประกอบทั้งหมด และภาพระยะใกล้ของปัญหา หากได้เริ่มต้นการแกะบรรจุภัณฑ์แล้ว ให้บันทึกสิ่งที่พบเห็นและสิ่งที่ไม่มีอีกต่อไป อย่าสร้างหลักฐานที่หายไปขึ้นใหม่หรืออธิบายสภาพบรรจุภัณฑ์ที่มองไม่เห็นว่าเป็นข้อเท็จจริง
ให้ข้อมูลอ้างอิงที่มั่นคงแก่ประเด็น เช่นรุ่น D03 / ครัว B07 / หน้าลิ้นชัก. This is an example filing convention, not a VSME tracking code. Use the same reference in image filenames, the discrepancy sheet and correspondence. Record whether the component has been assembled, cut, installed or altered since delivery.
ในกรณีที่สินค้าดูเหมือนหายไป ให้ตรวจสอบรายการบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและกล่องที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะสรุปว่าไม่ได้จัดส่ง ขอให้ซัพพลายเออร์ระบุตำแหน่งของบรรจุภัณฑ์ที่ต้องการ การนับพาเลททั้งหมดเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าสามารถค้นพบส่วนประกอบแต่ละชิ้นได้ทั้งหมด
FedEx Freight แสดงรายการใบแจ้งหนี้ ประมาณการค่าซ่อมหรือใบแจ้งยอดการไม่ซ่อมแซม ภาพถ่ายการขนส่งสินค้าที่เสียหาย บันทึกการบรรจุ และใบสั่งซื้อในเอกสารที่อาจสนับสนุนการเคลมสินค้า นอกจากนี้ยังแจ้งให้ผู้เรียกร้องเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ในขณะที่การเรียกร้องไม่ได้รับการแก้ไข ของมันหน้าการเคลมสินค้าอธิบายกระบวนการของบริการนั้น neither its eligibility rules nor its timelines should be transplanted into a VSME sales agreement.
สำหรับไฟล์การตรวจสอบของคณะรัฐมนตรี ให้รวบรวมข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง การอ้างอิงคำสั่งซื้อ บันทึกการจัดส่ง รายการบรรจุภัณฑ์ รูปถ่ายทีละฉบับ และกำหนดการส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ เพิ่มวันที่แต่ละฝ่ายได้รับแจ้งและได้รับการอ้างอิงกรณีต่างๆ เก็บต้นฉบับและทำงานจากสำเนาเมื่อเพิ่มป้ายกำกับหรือคำอธิบายประกอบ
สอบถามว่าใครเป็นผู้ประสานงานการตรวจสอบซัพพลายเออร์ การเคลมค่าขนส่ง และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการประกันภัย การรับรู้รายงานไม่ใช่การยอมรับความรับผิดชอบหรือการอนุมัติการเปลี่ยนทดแทน ก่อนที่จะทิ้งบรรจุภัณฑ์ ทดสอบการใช้งานการซ่อมแซมหรือติดตั้งส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ ให้ขอคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและเก็บรักษาหลักฐานที่จำเป็นต่อกระบวนการจริง ในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม ให้จัดทำเอกสารสภาพและติดต่อผู้รับผิดชอบเพื่อขอคำแนะนำ
เพิ่มส่วนที่สองลงในเอกสารข้อมูลความคลาดเคลื่อนสำหรับผลลัพธ์ที่ตกลงกัน: การตรวจสอบเพิ่มเติม การค้นหาสินค้าที่บรรจุแยกกัน การประเมินการซ่อมแซม หรือการเปลี่ยนทดแทนที่ระบุโดยเฉพาะ บันทึกว่าใครเป็นผู้ยืนยัน มีชิ้นส่วนใดบ้าง และงานส่งมอบหรือการติดตั้งใดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ปล่อยให้ประเด็นที่มีการโต้แย้งปรากฏให้เห็นแทนการแทนที่การสังเกตเดิมด้วยการสันนิษฐาน
สำหรับการสั่งซื้อ VSMEส่งข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อและการจัดส่งพร้อมไฟล์ข้อมูลคลาดเคลื่อนเพื่อการตรวจสอบเฉพาะกรณี คู่มือนี้ไม่ได้สร้างการรับประกันใหม่หรือนโยบายการเปลี่ยนฟรี ก่อนการจัดส่งครั้งถัดไป ให้ใช้การตรวจสอบตู้ก่อนการจัดส่งเพื่อปรับปรุงบันทึกที่จะมาพร้อมกับสินค้า ยิ่งกว้าง.รายการตรวจสอบการนำเข้าของสหรัฐฯครอบคลุมความรับผิดชอบก่อนออกเดินทาง แทนที่จะเป็นงานหลักฐานในขั้นตอนการส่งมอบนี้
คำแนะนำผู้ซื้อ VSMEHOME ดั้งเดิม หน้าของผู้ให้บริการได้รับการตรวจสอบเมื่อวันที่ 5 กันยายน พ.ศ. 2569 ตัวอย่างเป็นเพียงสมมติฐาน และข้อกำหนดเฉพาะของการจัดส่งจะมีผลบังคับกับกระบวนการแจ้งเตือนและเคลมที่เกิดขึ้นจริง